談判學，商業上一個絕對不可以或缺的必要關鍵。
而說到世界上最會談判的人之一裡面，一定有現任美國總統川普(Donald Trump，
但即便貴為總統的川普，也廣為人知的是有一位首席談判顧問隨時在旁協助，除了身為川 川普集團的執行副總裁暨資深顧問。
他曾是房地產律師、個人投資者，以及大型法律事務所的合夥人，
過去五十年來歷任紐約市頂尖房地產所有人暨開發商的商業顧問、法律顧問與談判代表。
另一方面，他也與人合夥創立了廣播電台事業，最後售得數百萬美元。
他在紐約大學專業進修學院任教，著有暢銷書《川普策略：給房地產投資人的建議》。
這位大師本身就是位談判大師，出的書在全球有17種不同語言的譯本，
今日要介紹的，就是喬治羅斯George H.Ross（圖右）與川普的談判學。
我很榮幸能在一個位於南非的商業研討會上親眼見到喬治羅斯，在我的財富教練的引薦之下與這位大師學習，
也因為透過我的老師的引薦，讓我也成為了喬治羅斯的學生之一，
我從喬治羅斯身上所學的東西，讓我受用無窮，也讓我更了解如何應用在我的事業上。
還記得那時在會議中，喬治羅斯上台時拋出的第一個問題是
"你們認為，在談判的過程中可不可以說謊？"
會場立刻引起一片騷動，此起彼落的討論聲，有人更義正嚴詞的說"怎麼能夠說謊的做生意呢？"
喬治羅斯示意大家安靜後，接著緩緩地說出"你們為甚麼不說謊？"
這次大家都不敢說話，會場一片寂靜的等待喬治羅斯接下來要說出的東西，更多人拿出紙筆準備立刻寫下筆記。
在這次會議裡，我學到了三大重點分別是"四不"、"POST"、"成功學"
首先，我們先來討論四不要：
喬治羅斯說，在談判的過程中，說謊是必要的！
他說所謂的說謊，不是告訴別人假的、虛偽的事情，而是"白色謊言"。白色謊言的概念又是甚麼呢？
其實就是，不要談到自己的弱點，許多交易的失敗來自於你講得太多了，
把自己的情況都透露給對方知道，這在談判上是一個大忌，古人有云＂知己知彼，百戰百勝＂，你讓對方知道所有有關你的一切，難怪談判會失敗。
不論是甚麼性質的產品，都一定會有優點與缺點，你不用急著告訴別人你的缺點，或者是，嘗試著用不一樣的方式來說明即可。
這是第一個不要，不要談到自己的弱點！
第二：不要相信別人的恫嚇！
很多時候常常會聽到別人說，你不買的話還有兩三組客人等著買呢，或是其他一些聽起來略帶威脅讓你感覺到如果不買就會吃虧的話語。
這些，都是不可相信的，如果今天他真的有這些客人，他何必浪費時間在這裡說服你購買呢？
當他手中還有他口中的＂其他客人＂時，何必浪費這麼多力氣跟你解釋他的產品以及這麼急切的與你聯絡，
這時候，千萬不要相信。
第三：不要相信自己的假設！
許多人都會先替自己或是別人設想立場，但其實在談判中是不需要的，
當今天你為自己或是別人假設太多，那就是給自己設下許多陷阱，這時候交易的失敗，不是外在因為的影響，而是你自己幫你自己設想了失敗，
設想的越多，越會在乎；設想的越少，你會失敗的機率就越小。
第四：不要以為你知道的，別人都知道！
談判第一要素，少講多聽多問，曾經有另一位紐約房地產大亨，當別人問起他成功的訣竅時，他說＂不知道！＂
當別人給你一個訊息時，你回答不知道，別人若是有意成交這筆生意，自然會透露更多訊息給你，
很多人總是會在心裡告訴自己＂別人一定都知道＂，這其實也是一種心理戰，
當你今天認為你知道的別人都知道時，你在心理層面上已經先把自己擺於對方之下，這樣子的談判要怎麼成功呢？
另外一方面，是要多問，不僅僅是問自己不知道的事，更甚而之，是明知故問，你明明知道有哪些情況，一定還要追問這些事情，除了應證你自己本身所知之外，更可以知道對方的底線。
四不：不要談到自己的弱點、不要相信別人的恫嚇、不要相信自己的假設、不要以為你知道的別人都知道。
另外，在南非時，我親身感受到了喬治羅斯為甚麼這麼成功的一個小秘訣，我感受到了他的能量，
那時我與我的老師正在打鬧中，我的老師作勢要打我，我趕緊躲到喬治羅斯的身後，
喬治羅斯用他的雙手擁抱了我，在那時，我深深地被他感動了，他的擁抱非常的有力道，一點也不像是個８９歲的老人，
透過他的力量，我感覺到了他的能量、他的熱情，我這才理解到，原來透過這些動作帶給人的感動，
這是一種能量的傳遞，不論是透過擁抱、包含擊掌或是及擊拳，都是在傳遞彼此間的能量，讓旁人感受到你的在乎與熱情。
在下一篇裡，我們將會談論到另外兩個重點，ＰＯＳＴ系統與成功學。
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